مدة الصلاحية حتى يتجنب المشترك انقطاع الخدمة عن خطه، فعليه القيام بأحد العمليات التالية على الأقل مرة واحدة كل 90 يومًا: - إجراء الاتصالات- إرسال الرسائل النصية- تصفح الإنترنت- الاشتراك بإحدى الباقات المقدمة من زين.- شحن الخط بأي مبلغ. في حال عدم قيام المشترك بأحد العمليات السابقة خلال فترة 90 يوم، فسيكون استخدام الخط محصور فقط على استقبال المكالمات وعلى العميل الشحن بأي مبلغ خلال 180 يوم لتفادي انقطاع الخدمة كليًّا. تطبق قوانين الصلاحية على الخطوط مسبقة الدفع باستثناء باقات الزوار و الحج و العمرة.
