eSIM سے متعلق عمومی سوالات

    کو ایکٹیویٹ کرنے کے لیے مجھے وائی فائی کی ضرورت ہے؟ جی ہاں، آپ کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونا ضروری ہے۔ اگر میں نے اپنا موبائل فون زین سے نہیں خریدا تو میں eSIM کیسے حاصل کروں؟ آپ کسی بھی مطابقت رکھنے والے ڈیوائس پر زین کا eSIM ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔   اگر میں اپنی eSIM ڈیلیٹ کر دوں تو میرا سیلولر پلان کیا ہوگا؟ شریعت کا حذف کرنا پیکج کی منسوخی کا مطلب نہیں ہے۔ آپ زین ایپ کے ذریعے دوبارہ شریعت کو فعال بھی کر سکتے ہیں۔   کیا میں انٹرنیشنل سفر کے دوران اپنے زین eSIM کو استعمال کر سکتا ہوں؟ جی ہاں، آپ بیرون ملک سفر کے دوران رومنگ ڈیٹا اور وائس پیکجز ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔   کیا میں مملکت سے باہر رہتے ہوئے اپنی eSIM تبدیل یا نئی جاری کر سکتا/سکتی ہوں؟ جی ہاں، سعودی شہریوں اور پریمیم اقامہ رکھنے والے رہائشیوں کے لیے، آپ مملکت سے باہر رہتے ہوئے زین ایپ کے ذریعے اپنی SIM کو eSIM میں تبدیل کر سکتے ہیں، درج ذیل مراحل پر عمل کرتے ہوئے: زین ایپ میں لاگ اِن کریں اور "میرا اکاؤنٹ" منتخب کریں "SIM تبدیل کریں" منتخب کریں دستیاب آپشنز میں سے "مملکت سے باہر eSIM" منتخب کریں مطلوبہ معلومات درج کریں: "جس موبائل نمبر کو تبدیل کرنا ہے، شناختی نمبر/اقامہ نمبر، تاریخ پیدائش، رابطہ نمبر، ای میل ایڈریس" شرائط و ضوابط قبول کریں اور تصدیق کریں کہ آپ کا ڈیوائس eSIM کو سپورٹ کرتا ہے، پھر "خریدیں" منتخب کریں ایک تصدیقی کوڈ آپ کی ای میل پر بھیجا جائے گا ادائیگی مکمل کرنے کے بعد "نفاذ پر جائیں" منتخب کریں نفاذ کے ذریعے تصدیق مکمل ہونے کے بعد "لائن فعال کریں" منتخب کریں SIM منتقلی کے عمل کے لیے 40.25 سعودی ریال فیس وصول کی جائے گی: پری پیڈ: فیس آپ کے بیلنس سے منہا کی جائے گی پوسٹ پیڈ: فیس آپ کے بل میں شامل کی جائے گی عمل مکمل ہونے کے بعد، ایک تصدیقی پیغام ظاہر ہوگا: "آپ کی eSIM کامیابی سے فعال ہو گئی ہے" اس کے بعد QR کوڈ ظاہر ہوگا جسے آپ اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز میں اسکین کر کے eSIM فعال کر سکتے ہیں۔