ایپل سے متعلق عمومی سوالات

  زین کے ساتھ موبائل فون پر eSIM کو کیسے ایکٹیویٹ کریں؟   ایکٹیویشن کے بعد، eSIM کو ایکٹیویٹ کرنے کے لیے ایک QR کوڈ آپ کے ڈیوائس پر ظاہر ہوگا اور آپ کے ای میل پر بھی بھیج دیا جائے گا۔ آپ eSIM کے بارے میں مزید معلومات Apple سپورٹ کی ویب سائٹ سے حاصل کر سکتے ہیں: https://support.apple.com/en-us/118669.     يا SIM eSIM   کو نئے آئی فون میں کیسے منتقل کریں۔   جب آپ نیا آئی فون سیٹ اپ کر رہے ہوں، اگر آپ سے فون نمبر منتقل کرنے کا کہا جائے تو، اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں تاکہ فزیکل سم یا eSIM کو منتقل کیا جا سکے۔ آپ ایک سے زیادہ فون نمبرز کو بھی نئے آئی فون میں منتقل کر سکتے ہیں۔ پرانے آئی فون کی سم غیر فعال ہو جائے گی جب نیا آئی فون سیلولر پلان کے ساتھ فعال ہو جائے گا۔   سم کی منتقلی کا عمل شروع کرنے سے پہلے، درج ذیل باتوں کا خیال رکھیں:    .1آپ کا نیا ڈیوائس آپ کے موجودہ ڈیوائس کے قریب ہو۔  .2دونوں ڈیوائسز ایک ہی وائی فائی نیٹ ورک سے جُڑے ہوں اور بلوٹوتھ آن ہو۔  .3دونوں ڈیوائسز ایک ہی iCloud اکاؤنٹ میں سائن ان ہوں۔  .4دونوں ڈیوائسز کا iOS سافٹ ویئر تازہ ترین ورژن پر ہو۔   سم کی منتقلی کے عمل کے لیے 40.25 ریال فیس وصول کی جائے گی۔ • پری پیڈ لائنز: رقم آپ کے بیلنس سے کاٹی جائے گی۔ • پوسٹ پیڈ لائنز: رقم آپ کے بل میں شامل کر دی جائے گی۔   ٹارگٹ ڈیوائس پر (جس آئی فون پر آپ eSIM منتقل کر رہے ہیں):    Settings > Cellular .1 پر جائیں، پھر  Set Up Cellular یا   Add eSIM پر ٹیپ کریں۔ .2 وہ سیلولر پلان منتخب کریں جسے آپ دوسرے آئی فون سے منتقل کرنا چاہتے ہیں۔  .oاگر نمبرز کی فہرست نظر نہ آئے تو Transfer from Nearby iPhone پر ٹیپ کریں۔ .3 منتقلی کا عمل شروع کرنے کے لیے ایک تصدیقی کوڈ بھیجا جائے گا۔  .4سورس ڈیوائس (پرانے آئی فون) پر یہ کوڈ درج ہونے کا انتظار کریں۔  .5آپ کو نوٹیفیکیشنز موصول ہوں گی کہ منتقلی شروع ہو چکی ہے۔  .6ٹرانسفر مکمل ہونے کے بعد، کسٹمر کو eSIM فعال کرنے کے لیے Nafath پلیٹ فارم پر جانا ہوگا۔ سورس ڈیوائس پر )یعنی وہ آئی فون جس سے آپ eSIM منتقل کر رہے ہیں: (  .7ٹارگٹ ڈیوائس پر دکھایا گیا تصدیقی کوڈ درج کریں۔  .8ڈیوائس منتقلی کی درخواست پر نئے ڈیوائس کے ساتھ بیک وقت عملدرآمد شروع کر دے گا۔  .9عمل مکمل ہونے پر، ایک تصدیقی پیغام ظاہر ہوگا: "eSIM کو کامیابی سے منتقل کر دیا گیا ہے۔"